Varausehdot

VARAUSEHDOT
Tästä löydät Pärnätuvan varauksia koskevat säännöt ja ehdot.

SOVELTAMISALA JA ERITYISEHDOT
Näitä ehtoja sovelletaan yksittäisten henkilöiden yksittäisiin majoitusvarauksiin, ellei erityistä
sopimusta ole laadittu eikä varattavan hintatuotteen ehdoissa muuta mainita.
Hotellilla on oikeus käyttää näistä ehdoista poikkeavia erityisehtoja.
Hotelli pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin, mikäli ne perustuvat arvonlisävero- tai muun
lainsäädännön tai viranomaisten määräämien julkisten maksujen muutoksiin vahvistetun
varauksen jälkeen tai asiakkaan kanssa mahdollisesti sovitun sopimuskauden aikana. Tästä
ilmoitetaan asiakkaalle erikseen.

VARAUS JA VAHVISTUS
Varaus katsotaan sitovaksi silloin, kun se on vahvistettu ja olet saanut varausnumeron. Voit
saada sen suullisesti, kirjallisesti tai varausjärjestelmämme kautta. Varausta tehdessä, tulee
sinun ilmoittaa nimesi, yhteystietosi, saapumis- ja lähtöaikasi sekä maksutapasi.
Sähköpostiosoitteen antaminen on tärkeää varausvahvistuksen saamiseksi.
Huonevarauksen voi tehdä vain yli 18-vuotias henkilö. Jos varaat huoneen alaikäiselle, olet
vastuussa kyseisestä henkilöstä, yövytpä alaikäisen kanssa samassa huoneessa tai et.
Täytetty lupalomake on lähetettävä hotellille sähköpostitse viimeistään kolme päivää ennen
saapumista. Ennen sisäänkirjautumista, hotelli ottaa yhteyttä huoltajaan vahvistaakseen
majoituksen. Turvallisuussyistä vain työntekijöillä ja sisäänkirjautuneilla vierailla on pääsy
hotellihuoneisiin ja muihin varattuihin tiloihin.

Lataa ja täytä lupalomake alaikäisen majoitusta varten (pdf)LINKKI

SAAPUMINEN JA LÄHTEMINEN
Otamme vieraat vastaan tulopäivänä pääsääntöisesti kello 18:00 mennessä. Poikkeava
saapumisaika on ilmoitettava 1–2 tunnin tarkkuudella yhteyshenkilölle viimeistään
vuorokausi ennen saapumispäivää.
Uloskirjautuminen on suoritettava lähtöpäivänä kello 12.00 mennessä ellei muusta ole
sovittu.
Jos hotelliin saavutaan sovittuja saapumisaikoja noudattaen, mutta varattua huonetta ei ole
vapaana, hotellin on ilman lisäkustannuksia autettava varaamaan lähin mahdollinen
vastaavan tasoinen majoitus.

PERUUTUS JA SAAPUMATTA JÄTTÄMINEN
Peruutusehdot riippuvat varaushetkellä sovitusta hinnasta. Lue yksityiskohtaiset hintatiedot
tarkkaan. Ellei varauksen yhteydessä muuta sovita tai mikäli valittuun hintaan sovelletaan
muita ehtoja, peruutus on mahdollista saapumispäivänä klo 13.00 asti paikallista aikaa.
Mikäli et saavu paikalle tai et ole peruuttanut varausta etukäteen tai jos peruutat varauksen
klo 13.00 jälkeen paikallista aikaa, sinulta veloitetaan yhden yön yöpyminen. Jos hotellille on
aiheutunut erityisiä kuluja varauksesi takia, joudut korvaamaan myös ne.

AIKAINEN LÄHTÖ JA YÖPYMINEN MÄÄRITTELEMÄTTÖMÄKSI
AJAKSI
Jos olet varannut huoneen tietylle aikavälille, mutta lähdetkin hotellista aiemmin tämä
saattaa aiheuttaa muutoksen hinnassa. Ota yhteyttä hotelliin ja ilmoita lähtösi ajankohta. Jos
yövyt hotellissa määräämättömän ajan ja pidennät yöpymistäsi yö kerrallaan, sinun tulee
ilmoittaa hotellille lähdöstäsi lähtöä edeltävänä päivänä klo 18.00 mennessä. Muussa
tapauksessa joudut maksamaan ylimääräisestä yöstä. Jos hotellissa ei ole huoneita
saatavilla, hotelli ilmoittaa tästä sinulle viimeistään klo 18.00 edeltävänä päivänä, jolloin
sinun tulee lähteä hotellista.

HOTELLIN VELVOLLISUUDET JA OMAT ERITYISPYYNTÖSI
Jos hotelli ei pysty tarjoamaan sinulle huonetta sopimuksen mukaisesti, sinulla on oikeus
saada vastaava tai parempi huone ilman lisämaksua kyseisestä tai vastaavan tason
hotellista. Ilmoita hotellin henkilökunnalle mahdollisista erityispyynnöistä varauksesi
yhteydessä, jotta hotelli voi varautua yöpymiseesi. Hotellihuoneemme ovat savuttomia. Mikäli
vieraat rikkovat tupakointikieltoa, hotellilla on oikeus vaatia vierasta maksamaan
tupakoinnista aiheutuvat kustannukset. Jos haluat yöpyä lemmikkisi kanssa, ilmoitathan
asiasta hotellille varauksen yhteydessä.

MAKSU
Pärnätupa hyväksyy tavallisimmat maksukortit. Hotelli ei kuitenkaan ole velvollinen
hyväksymään ulkomaan valuuttaa, kuponkeja, shekkejä tai maksukortteja, ellei hotelli itse ole
tarjoutunut niin tekemään.
Maksu peritään lähtökohtaisesti sisäänkirjautumisen yhteydessä.

KULKU HOTELLISSA
Hotelliin kuljetaan rakennuksen päädyssä sijaitsevasta ovesta varauksen yhteydessä saadulla
koodilla. Huoneiston ovi avautuu samalla koodilla.

ASIAKKAANA KÄYTTÄYTYMINEN MAJOITUSLIIKKEESSÄ
Hotellissa noudatetaan hyviä tapoja ja järjestyssääntöjä. Jos näitä sääntöjä rikotaan, voi siitä
seurata välitön hotellista poistaminen. Majoitus ja tilattujen lisäpalveluiden hinta on kuitenkin
maksettava eikä jo suoritetun maksun palauttamista voi vaatia.
Hotellissa ei ole yhteisiä tiloja, ellei muusta ole sovittu.

ASIAKKAAN VASTUU VAHINGOSTA
Asiakas vastaa tahallaan tai huolimattomuudella aiheuttamistaan vahingoista (kuten
tupakoinnista huoneessa), jonka hänen tai hänen vieraansa tai lemmikkieläimensä
aiheuttavat huoneelle tai hotellin muille tiloille, siellä oleville huonekaluille tai varusteille sekä
hotellin muille asiakkaille tai heidän omaisuudelleen.
Vastuu vahingosta määräytyy yleisten vahingonkorvausta koskevien periaatteiden mukaan.

ARVOTAVAROIDEN JA MATKATAVAROIDEN SÄILYTYS
HOTELLIHUONEESSA
Arvotavaroita voi yleensä säilyttää hotellin tallelokerossa. Älä jätä arvoesineitäsi tai
matkatavaroitasi vartioimatta aulaan sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä, aamiaisella
tai taksia odottaessasi. Turvallisuussyistä hotelli ei ole velvollinen säilyttämään erittäin
arvokkaita esineitä tai esineitä, jotka saattaisivat vaarantaa hotellin henkilökunnan tai
vieraiden turvallisuuden. Hotelli ei ole täydessä vastuussa esineistä, joita pidät huoneessasi
tai matkatavarahuoneessa.
Hotelli ei vastaa pysäköintialueella olevan kulkuvälineen tai sen sisällä olevan omaisuuden
vahingoittumisesta tai katoamisesta. Hotellin on ilmoitettava riittävän selvästi
pysäköintialueellaan, ettei kyseessä ole valvottu alue eikä hotelli vastaa siellä olevasta
asiakkaan omaisuudesta.

OMA TURVALLISUUTESI
Ota aina selville missä hätäuloskäynnit, hälytyspainikkeet ja palosammuttimet sijaitsevat.
Lue hotellihuoneesi ovessa olevat ohjeet.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Pärnätupa käsittelee henkilötietoja, jotka olemme saaneet palvelumme ja tuotteemme
mahdollistavilta tahoilta. Pärnätupa josta olet varannut yöpymisen, on varaukseesi liittyvien
henkilötietojen rekisterinpitäjä. Henkilötietoja käsitellään Pärnätuvan tietosuojaselosteen
mukaisesti. Luethan tietosuojaselosteemme ymmärtääksesi, miten Pärnätupa käsittelee henkilötietojasi varauksen
hallintaan liittyviin tarkoituksiin, sekä tähän tietojesi käsittelyyn liittyvät oikeutesi.